Aviso legal

El presente Aviso legal regula el uso de este sitio web y las compras realizadas a través de esta tienda en línea.

Al navegar, utilizar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta las condiciones establecidas en este Aviso legal, así como las políticas de envíos, devoluciones, reembolsos, privacidad y demás políticas publicadas en la tienda.

Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, correcta y responsable.

Queda prohibido utilizar este sitio web para fines fraudulentos, ilegales, engañosos o que puedan afectar a terceros, dañar el funcionamiento de la tienda o vulnerar derechos de otros usuarios, proveedores o terceros.

La tienda se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso al sitio web cuando detecte uso indebido, intento de fraude, actividad sospechosa o incumplimiento de estas condiciones.

Información de productos

La tienda procura que la información, imágenes, características, precios, disponibilidad y descripciones de los productos sean claras, veraces y actualizadas.

Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y buscan representar de la forma más fiel posible el artículo ofrecido. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones de color, tamaño, textura, empaque o presentación debido a la iluminación, pantalla del dispositivo, proceso de fabricación o disponibilidad del proveedor.

Lo anterior no limita los derechos del consumidor cuando el producto recibido sea defectuoso, dañado, incompleto, equivocado o distinto a lo ofrecido en la descripción del producto.

Precios y pagos

Los precios publicados en el sitio web se muestran en la moneda indicada durante el proceso de compra.

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar el precio del producto, costos de envío, descuentos aplicables, impuestos o cargos visibles en el checkout.

Los pagos se procesan a través de las plataformas de pago disponibles en la tienda. La tienda no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias del cliente.

En caso de existir un error evidente en precios, descripción, disponibilidad o información del producto, la tienda podrá contactar al cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir corrección del pedido, cancelación o reembolso, según corresponda.

Disponibilidad de productos

La disponibilidad de los productos puede variar sin previo aviso.

En caso de que un producto comprado no esté disponible después de realizar el pedido, la tienda contactará al cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir la espera del producto, cambio por otro artículo, cancelación del pedido o reembolso.

Envíos

Los envíos se realizan conforme a la Política de envíos publicada en este sitio web.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa, correcta y actualizada al momento de realizar la compra.

Los tiempos de preparación y entrega son estimados y pueden variar por causas externas, como retrasos de paquetería, aduanas, días festivos, alta demanda, condiciones climáticas, errores en la dirección proporcionada o situaciones fuera del control razonable de la tienda.

Para envíos internacionales, pueden aplicar impuestos, aranceles, cargos aduanales o tarifas de importación establecidos por el país de destino. Estos cargos serán responsabilidad del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.

Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionan conforme a la Política de devoluciones y reembolsos publicada en este sitio web.

La tienda cuenta con una política de devolución voluntaria de 15 días naturales, contados a partir de la fecha de entrega del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones indicadas en dicha política.

Esta política no limita los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable, especialmente en casos de producto defectuoso, dañado, incompleto, equivocado o distinto a lo ofrecido.

Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, fotografías, diseños, nombres comerciales, gráficos, íconos, videos, descripciones de producto y elementos visuales, pertenece a la tienda o se utiliza con autorización, licencia o permiso correspondiente.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, uso comercial o explotación no autorizada de cualquier contenido de este sitio web sin autorización previa y por escrito.

Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, pasarelas de pago, redes sociales, servicios de rastreo, aplicaciones o sitios web de terceros.

La tienda no controla ni se hace responsable por el contenido, políticas, prácticas, disponibilidad o funcionamiento de sitios web externos. El uso de dichos sitios estará sujeto a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

Seguridad del sitio

La tienda procura mantener medidas razonables de seguridad para proteger la información del usuario y el correcto funcionamiento del sitio web.

Sin embargo, ningún sistema electrónico, sitio web, plataforma de pago o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta. El usuario acepta utilizar el sitio web de forma responsable y mantener protegidos sus propios dispositivos, cuentas y medios de pago.

Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de privacidad publicado en este sitio web.

Al utilizar la tienda, crear una cuenta, realizar una compra o contactar al equipo de atención, el usuario acepta que sus datos sean tratados conforme a dicho Aviso de privacidad y únicamente para las finalidades ahí establecidas.

Limitación de responsabilidad

La tienda no será responsable por daños, retrasos, pérdidas o inconvenientes derivados de causas fuera de su control razonable, incluyendo fallas de paquetería, retrasos aduanales, errores en la información proporcionada por el cliente, fallas de proveedores externos, interrupciones técnicas, casos fortuitos o fuerza mayor.

Esta limitación no excluye ni reduce los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Modificaciones al aviso legal

La tienda podrá actualizar, modificar o corregir este Aviso legal en cualquier momento para reflejar cambios en sus operaciones, políticas, servicios o requisitos legales.

La versión vigente será la publicada en este sitio web al momento de la consulta. El uso continuo del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

Legislación aplicable

Este Aviso legal se rige por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación de su lugar de residencia cuando resulte aplicable.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web, compras, productos, envíos, devoluciones o reembolsos se atenderá inicialmente a través de los medios de contacto publicados en la tienda.

Contacto

Para dudas relacionadas con pedidos, productos, envíos, devoluciones, reembolsos, privacidad o este Aviso legal, el usuario podrá utilizar los medios de contacto publicados en la página de contacto de esta tienda.